Supervisere søges til callcenter med høje ambitioner (aften og weekend 20-40 timer pr uge)
Du har erfaring med callcenter og har mod på at udvikle dig i en ledende rolle med stort ansvar.
Er du klar til en alsidig hverdag, hvor du møder mange mennesker og yder den bedste kundeservice?
Hos CityCallCenter bliver du en del af et stærkt team, der sætter medarbejderen i fokus, fordi vi ved, at vi yder den bedste service for vores kunder, hvis vores medarbejdere trives.
Du skal have lyst til at gå den ekstra mil for, at vores kunders kunder får en god oplevelse hver gang. Det kan til tider gå stærkt, men du får en arbejdsplads som er fyldt med gode og engagerede kollegaer, masser af spændende opgaver og mulighed for at udvikle dig og have en sjov og spændende hverdag.
En social arbejdsplads
Vi sætter det gode kollegaskab højt og kan lide at være sammen. I vores team tror vi på det bedste i mennesker og vægter tillid, respekt og ansvarlighed højt. Vi fremmer en åben og konstruktiv dialog for at styrke vores teamrelationer. For at understøtte dette, holder vi fredagsbar, så tit vi kan, og holder både sommerfest og julefrokost.Sociale arrangementer er for os en essentiel del i at styrke vores fællesskab og at øge arbejdsglæden og kundetilfredsheden. Desuden har vi en lækker frokostordning og tager vores kaffebrygning meget seriøst.
Om jobbet:
Som superviser vil dine primære opgaver være at:
- Besvare opkald fra vores kunder og hjælpe dem med deres spørgsmål og problemer.
- Lede og motivere et team på 20-30 deltidsmedarbejdere.
- Planlægge bemanding og håndtere sygemeldinger.
- Kontakt og ansvar for kunderelationer.
Vi tilbyder:
- En grundig oplæring, så du bliver klædt godt på til opgaven.
- En arbejdsplads med fokus på trivsel og samarbejde.
- Muligheder for personlig og faglig udvikling.
- Et socialt og engageret arbejdsmiljø, hvor vi værdsætter dine idéer og initiativer.
Vi søger dig, som:
- Har erfaring med kundeservice i inbound callcenter.
- Drømmer om, at det næste skridt i karrieren, er i en ledende rolle.
- Har en positiv og serviceorienteret tilgang til arbejdet.
- Mod på at arbejde aften og weekend.
- Er struktureret og kan håndtere flere opgaver samtidig.
Ansøgning:
Er du klar til at tage udfordringen op og blive en del af vores fantastiske team? Så send din ansøgning og CV til os hurtigst muligt via linket "Ansøg" – senest 26.11. 2024, da vi løbende holder samtaler med kandidater. Opstart hurtigst muligt. Har du spørgsmål til stillingen, er du velkommen til at kontakte os på telefonnummer 8020 2029 og spørge efter Gitte Vangkilde.
Vi glæder os til at høre fra dig!
Jobbet søges via QuickApply på Jobindex.