Borgerservice Gentofte søger ny kollega - er du vores nye servicehelt med flair for IT?
Er du passioneret omkring IT og brænder du for at yde service til borgere og samarbejdspartnere? Så er du måske vores nye kollega!
Borgerservice Gentofte er dedikeret til at yde service til kommunens borgere, både ved fysisk fremmøde, telefoniske og digitale henvendelser. Vi er et team i bevægelse med fokus på godt arbejdsmiljø og en lærende tilgang. Som ny kollega vil du blive en del af et team i forandring, hvor du hurtigt får mulighed for at deltage aktivt i forandringsprocesser og præge måden, vi arbejder på.
Dine opgaver
Du vil beskæftige dig med primære borgerserviceopgaver såsom pas, kørekort, MitID, sygesikring, vielser, flytning og indrejser. Vi betjener mange forskelligartede henvendelser og har fokus på at arbejde lærende og være nysgerrige på nye og tidligere arbejdsgange og opgaver.Vi dedikerer ugentlig tid til sparring og læring med henblik på at 'flest skal kunne mest', så vi kan arbejde fleksibelt og afdække samt afklare vores besøgendes behov.
Hvem er du?
Du forstår at navigere i mangeartede dialoger med forskellige borgere og samarbejdspartnere og se deres behov. Du har en god IT-forståelse og er ikke bange for kompleksiteten i samme. Erfaring inden for borgerserviceområdet er ikke et krav, så længe du er klar til at lære noget nyt og glædes ved at hjælpe vores borgere i Gentofte Kommune.Uanset om du er nyuddannet, har erfaring inden for kontorområdet, callcentre, butik eller andre servicefag, er du velkommen til at søge.
Vi lægger blandt andet vægt på følgende:
- Et godt servicegen med tålmodighed og smil
- Du sætter pris på læring og udvikling
- Du er lidt af en tryllekunstner med IT og ikke bange for at give dig i kast med både kendte og ukendte IT-systemer
- Du er ekspert i at skabe gode dialoger med både borgere og kollegaer
- Du er en glad og positiv kollega, der brænder for at skabe et godt arbejdsmiljø.
Vi tilbyder
Gentofte Kommune er en dynamisk, udviklingsorienteret og samtidig familievenlig arbejdsplads med bl.a. flekstid og mulighed for hjemmearbejde. Vi hænger vores hat på humor og godt arbejdsmiljø, imens vi arbejder lærende og forbedrer vores service.I Borgerservice arbejder vi professionelt med at yde god borgerservice, og vi har et blik for nye teknologiske muligheder og fokus på medarbejdertrivsel og et godt arbejdsfællesskab samt miljø.
Løn- og ansættelsesvilkår fastsættes i henhold til gældende overenskomst. Vi indhenter straffeattest samt reference i forbindelse med ansættelsen.
Information om Gentofte Kommune kan du finde på gentofte.dk.