Service Office Assistant (Hourly paid)
Til vores servicekontor i Otterup søger vi en servicemindet og udadvendt kollega til at indgå i den daglige kundeservice og drift på kontoret som timelønnet Service Office Assistant.
Om Awaze
Awaze A/S er en del af Europas førende udbyder af feriehuse med samlet 110.000 enheder på over 600 destinationer i 25 lande på tværs af kontinentet. Vores formål er enkelt - at glæde husejere og gæster. Virksomheden driver mere end 25 brands, herunder Cottages.com, NOVASOL og Hoseasons.
Du vil blive ansat i Awaze A/S og arbejde med NOVASOL brandet, som har det største udvalg af feriehuse i Danmark og over 50.000 feriehuse i hele Europa.
Om stillingen
Som Service Office Assistant er du firmaets ansigt udadtil og indgår i et stærkt lokalt team af servicemedarbejdere, der servicerer gæster i frontline og derudover har telefonisk og skriftlig kommunikation med både gæster og ejere. Vores gæster er fra store dele af Europa, og primært fra Tyskland og Skandinavien.Derudover har du ansvar for forskellige administrative opgaver så som skriftlige reklamationer, skader, afregning af depositum samt almindeligt forefaldende kontoropgaver. Du får en bred kontaktflade til både kolleger, gæster, ejere og samarbejdspartnere.
Dine kvalifikationer
Du er proaktiv, servicemindet og struktureret i dit arbejde og har lyst til at arbejde i en travl og uformel virksomhed. Vi har periodevis travle arbejdsdage, og det er derfor vigtigt du kan bevare roen og overblikket, når tingene går stærkt.Som person er du en udpræget teamplayer med en positiv tilgang til dine arbejdsopgaver og ansvarsområder. Det er vigtigt, du har nemt ved at omgås mange forskellige typer af mennesker.
Det er en fordel, du har erfaring fra turisme- eller servicebranchen og derudover:
- Taler og skriver godt dansk, tysk og engelsk
- Yder en professionel service overfor gæster og ejere
- Har et logistisk godt overblik
- Er kvalitetsbevidst og tager ansvar for de daglige opgaver
- Er kreativ, fleksibel og åben for nye udfordringer
- Kan arbejde i weekender og på helligdage
Vi forventer, du generelt er administrativ stærk og har god og bred erfaring med IT.
Vi tilbyder
Vi tilbyder en alsidig stilling i et stærkt fagligt og socialt miljø, som den kvalificerede kandidat selv får mulighed for at udvikle og præge. Du bliver del af en international virksomhed, som netop nu investerer i fremtiden, samt en spændende og dynamisk hverdag og afdeling med dygtige og engagerede kolleger, som hjælper hinanden.Derudover tilbyder vi gode rabatter på leje af feriehuse i Europa til dig, din familie og venner samt en række andre personalegoder.
Din arbejdstid og sted
Dit primære arbejdsted bliver på servicekontoret i Otterup. Der vil være tale om timelønsansættelse uden garanterede antal timer, men op mod fuldtid i løbet af højsæsonen. Weekendarbejde forventes.
Ansøgningsfrist
Ansøgningsfrist og tiltrædelse snarest eller efter aftale. Du er velkommen til at kontakte District Manageren på anne.bongard@awaze.com hvis du har spørgsmål til stillingen.