QA Manager med erfaring i reklamationsbehandling
Derudover vil du blive bindeled mellem kunde og serviceafdeling ifm. reklamationer.
Copenhagen Sensor Technology A/S er en mindre produktionsvirksomhed med både kunder og leverandører i hele verden. Vi har gennem snart 25 år specialiseret os i at designe og fremstille robuste og højt ydende elektro-optiske løsninger til brug for overvågning civilt og militært.CST arbejder både med serieproduktion og kundeordrer af eget design.
Kan du se dig selv i dette, så kan vi tilbyde et spændende job med gode og erfarne kolleger.
Dine arbejdsopgaver:
- Kvalitetsansvarlig
- Tilsikre at kvalitetsledelsessystem lever op til krav i gældende og fremtidige standarder, så certificering kan opretholdes – næste certificering i foråret 2026.
- Sikre at vores produkter overholder CST’s gældende kvalitetskrav.
- Være den kritiske stemme både internt og over for kunder ifm. korrigerende og forebyggende handlinger.
- Via interne audit, sikre at de beskrevne processer forbliver relevante.
- Auditering af eksisterende og fremtidige underleverandører i ind- og udland.
- Serviceansvarlig
- Håndtere indkomne reklamationer gennem dialog med kunder.
- Efter registrering og efterfølgende gennemgang af indkomne reklamationer i serviceafdelingen, afstemme forventninger med kunden om løsning.
- Registrere fejl og stå for statistikker.
Vi tilbyder:
- Et alsidigt job med mulighed for udvikling, herunder kurser og efteruddannelse.
- Sidemandsoplæring i overgangsfasen.
- Et godt løsningsorienteret arbejdsmiljø.
- En daglig vekslen mellem administrativt og praktisk arbejde.
- God og uformel omgangstone med frihed under ansvar.
- 5 ugers ferie + 5 firmalagte fridage.
- Pensionsordning og sundhedsforsikring.
- Fri telefon og internet.
Om dig:
- Erhvervserfaring med ISO9001:2015 ledelsessystem. En fordel hvis uddannet som ISO 9001 Intern Auditor eller QMS ISO 9001 Lead Auditor (efteruddannelse mulig).
- Erhvervserfaring med håndtering af reklamationer.
- Gerne erfaring med AQAP (Allied Quality Assurance Publications).
- Viden om risk management, ESG (Environment, Social og Governance), SPC (Statistic Proces Control) og FMEA (Failure Mode and Effects Analysis) er en fordel.
- Kendskab til ”Konfliktmineraler” samt rapportering via ”Conflict Minerals Reporting Template” o.lign. er en fordel.
- Gode kommunikations- og formuleringsevner på dansk og engelsk i skrift og tale.
- Erfaren bruger af MS Office. Kendskab til Business Central er en fordel.
- Proaktiv, struktureret og med vilje til at ”følge opgaverne helt til dørs”.
Praktiske forhold:
- Fuldtidsansættelse med reference til CEO.
- Løn- og ansættelsespakke efter kvalifikationer.
- Tiltrædelse hurtigst muligt.
Interesseret?
Kan du se dig selv i dette, så har vi et spændende job med udviklingsmuligheder og gode erfarne kolleger.
Du kan læse om os på www.copst.com.
Har du spørgsmål til stillingen, er du velkommen til at kontakte Jesper Arnold, QA Manager via tlf. 4492 1855. Fremsend venligst en ansøgning og CV via knappen ”Ansøg” på denne side hurtigst muligt inden d. 15. maj 2025.
Da stillingen ønskes besat hurtigst muligt, indkalder vi løbende til samtaler.
Copenhagen Sensor Technology A/S fremstiller og markedsfører avanceret elektro-optiksudstyr. Vi er førende inden for vores område, og målet er at styrke denne position og fastholde vores image som leverandør af innovative produkter af overordentlig høj kvalitet.
Jobbet søges via QuickApply på Jobindex.