Engageret medarbejder til vores ordreafdeling - ref. r30651423

Vi søger en medarbejder til at styrke ordresupportteamet. Brænder du for at levere og sikre en enestående kundeservice? Så vil du få en central rolle, hvor du ikke kun håndterer daglige ordreprocesser, men hvor du også er med til at skabe et positivt og motiverende arbejdsmiljø.

Din rolle:

Hengst Air Filtration Denmark er en ordreproducerende virksomhed, der producerer luftfiltre til industrien. Vi oplever en stigende efterspørgsel på vores produkter, og vi har samtidig ambitiøse planer om at vokse.

Sammen med dine to kolleger i teamet, vil du være med til at sikre fremragende kundeservice. I teamet arbejder I tæt sammen med planlægnings- og shipping afdelingen for at sikre et bedre flow, hvor kunden altid er i fokus. Dette samarbejde bidrager samtidig til at optimere processerne.

Yderligere opgaver og ansvarsområder:

• Være med til at sikre en enestående kundeservice i overensstemmelse med virksomhedens KPI-mål.
• Overvåge og overholde responstider for at sikre hurtig og effektiv løsning af kundespørgsmål.
• Oprettelse og vedligeholdelse af varenumre.
• Udføre kontrol af ordrebestillinger.
• Diverse ad hoc-opgaver.

Succes i rollen:

De vigtigste forudsætninger for at blive en succes i rollen er, at du både trives med ordresupport opgaver og samtidig gerne vil udvikle dig med jobbet.

Derudover drives du af at sikre målopfyldelse og kontinuerlig forbedring, da dette bidrager til virksomhedens strategiske udvikling og vækst.

Hvis du har det nødvendige gåpåmod, så sørger vi for det indgående kendskab til produkter, processer og produktion.

Dine kompetencer:

• Du har tekniske kompetencer, og du har gerne arbejdet i en ordreafdeling i produktionsmiljøet.
• Vi arbejder i planlægningssystemet Sim Planner, som arbejder sammen med vores ERP-system Navision. Vi forventer at implementere SAP inden for ca. 1-2 års tid. Har du erfaring med SAP, vil det være en fordel.
• Generelt har du gode IT-færdigheder og kan anvende Excel.
• Standardsproget i organisationen er dansk og engelsk, og du er i stand til at kommunikere både i skrift og tale på begge sprog. Desuden vil det være en fordel, hvis du kan kommunikere på enten tysk eller fransk, men ikke et krav.

Derudover:

• Har du evnen til at arbejde detaljeorienteret, struktureret og proaktivt.
• Er du fleksibel, engageret og bevarer en positiv attitude selv i hektiske situationer.
• Er du analytisk og formår at identificere og løse komplekse problemstillinger.
• Har du evnen til at tænke i løsninger og trives med at skulle trylle for at få ordrer og deadline til at spille sammen.
• Værdsætter du det tværfaglige samarbejde og er glad for at være i et miljø med humor, og hvor der sættes høje mål.

Lidt om Hengst Air Filtration

Vi leverer teknologiske førende filtre til filtreringssystemer inden for industrien.

Vi har en flad organisation med en åben kultur, hvor der er plads til frihed under ansvar, og vi værdsætter en god humor i godt samspil med et højt engagement, fleksibilitet og dedikation.

Gode muligheder for både faglig og personlig udvikling, støttet af virksomhedens positive udvikling og langsigtede mål.

Løn efter kvalifikationer, pensions- og sundhedssikring.

Vi gennemgår ansøgninger og afholder samtaler løbende, så søg gerne hurtigst muligt.

Har du spørgsmål til stillingen, er du velkommen til at kontakte Planning Manager Alex Santos på tlf. +45 5089 4912.

Jobbet søges via QuickApply på Jobindex.