Serviceminded og engageret medarbejder til vores Sales support
Sætter du en ære i at levere den gode kundeoplevelse hver gang, såvel skriftligt som mundtligt? Trives du i at have mange bolde i luften, at arbejde effektivt og selvstændigt, samtidig med, at du er en del af et team? Så kan du muligvis være vores nye kollega i Sales Support.
Vores vision er at være den foretrukne nordiske distributør af IT- & kontorprodukter. For at efterleve dette, har vi brug for en dedikeret kollega, som hurtigt og effektivt kan yde en assistance til vores kunder. Din hverdag vil være på vores hovedkontor i Lynge, hvor du i samarbejde med øvrigt team vil være ansvarlig for besvarelse af kundehenvendelser.
Jobbet er alsidigt og består af mange forskelligartede opgaver, herunder:
- Håndtering af kundehenvendelser på telefon og mail
- Problemløsning og rådgivning
- Administrative opgaver, såsom tilbuds- og ordrehåndtering/ - herunder fokus på mersalg
- Kontakt til interne afdelinger og eksterne samarbejdspartnere
- Teknisk sparring og support til vores kunder
- Evt. deltagelse på relevante kundemøder
Mange profiler kan passe til denne stilling, men vi ser gerne, at du kan genkende dig selv i nogle af følgende punkter:
- Stærke kommunikative evner både skriftligt og mundtlig
- Du prioriterer den gode kundeoplevelse og sætter kundens behov i centrum
- Du kan bevare overblikket og er godt struktureret
- Interesse for vores sortiment eller produktkendskab
- Erfaring med MS Office og gerne nogle år i kundesupport vil være en fordel
- Positiv, hjælpsom og imødekommende i din tilgang til arbejdet
- Gode samarbejdsevner både internt i afdelingen og med øvrige kolleger i Danmark og Norden
- Et spændende job (fuldtid) i en succesfuld, nordisk handelsvirksomhed
- Godt onboarding-program, så du kommer godt fra start
- Frokostordning
- Pensionsordning
- Sundhedsforsikring
- Mulighed for opstart snarest muligt
Sales support er en meget central del af virksomheden – i direkte og tæt samarbejde med øvrige afdelinger. Det er vigtigt, at du i dit arbejde drives af at være en problemknuser for vores kunder, og samtidigt have et ”kommercielt øje”. Desuden er det vigtigt, at du forstår at prioritere og tilrettelægge din tid.
I Despec er vi alle dedikerede specialister i en proaktiv virksomhed, som kontinuerligt udvikler sig. Vores viden om markedet og produkterne, kombineret med vores pålidelighed og ansvarsbevidsthed, gør, at vi kan efterleve vores vision om at være den foretrukne distributør inden for vores område.Hos os får du en hverdag i en nordisk og international virksomhed men med udgangspunkt i en mindre virksomheds agilitet og smidighed.
Er du interesseret? Så send en motiveret ansøgning samt CV til Charlotte Toft (Sales Support & SMR Manager) ct@despec.dk med ”Sales support” i emnefeltet.Samtaler vil foregå løbende.
Har du spørgsmål til stillingen, er du velkommen til at kontakte Charlotte Toft på 45741425.