Hollandsktalende salgsassistent til Kundeservice
Dansani står overfor en spændende udvikling, hvor vi i de kommende år skal realisere nogle ambitiøse mål og som følge heraf øge ressourcerne i vores Kundeservice. Vi søger en engageret kollega til at håndtere ordremodtagelsen mv. primært på det hollandske marked. Vi er et team, der løbende arbejder med forbedring af vores kundeservice, så vi sikrer, at vores kunder altid får den bedste service i form af betjening og rådgivning.
Det skal du arbejde med
Som salgsassistent i Kundeservice vil du i tæt samarbejde med andre kollegaer få ansvaret for at betjene, rådgive og supportere vores hollandske kunder i Dansani produkter til badeværelset. Vores kunder er både forhandlere, installatører og grossister. Du vil få en stor kontaktflade med de andre afdelinger i virksomheden og kommer til at referere til lederen af Kundeservice. Dine opgaver bliver primært salgs- og supportopgaver og kan typisk være:
- Support og rådgivning til kunder, herunder afklaring af tekniske spørgsmål pr. telefon og mail
- Tilbudsskrivning og ordrehåndtering
- Reklamationsbehandling
- Håndtering af forespørgsler til afdelingen fra bl.a. Indkøb, Planlægning og Produktion
- Backup-funktion for vores eksterne salgskonsulenter
- Deltagelse i diverse salgsrelaterede ad hoc-opgaver med dine kolleger i andre salgsfunktioner
Dine kompetencer
Din vigtigste kompetence er, at du taler hollandsk. Alt andet kan vi lære dig. Du brænder for at yde en god service og formår at følge dine opgaver til dørs med et professionelt resultat. Du er en teamplayer og trives rigtig godt med en travl hverdag med mange forskellige opgaver. For os er det afgørende at finde en person med den rigtige kombination af erfaring, fleksibilitet og personlighed, og det er derfor vigtigt, at du har:
- Gode mundtlige og skriftlige formuleringsevner på hollandsk - og gerne på tysk og engelsk
- Erfaring med kundekontakt via telefon og mails
- Lyst til at yde en god og professionel kundeservice – hver gang!
- Godt humør, smil i stemmen og er udadvendt
- Evnen til at håndtere skiftende opgaver i et højt tempo
- Gerne kendskab til Navision og Salesforce – men det er ikke et krav
Vi tilbyder dig
En spændende og afvekslende hverdag med rig mulighed for såvel faglig som personlig udvikling. Vi er team-orienterede og kvalitetsbevidste og har fokus på vores kunder, hvilket vi også forventer af dig. Vi har gode arbejdsforhold med kantine og sundhedsforsikring, og arbejdsklimaet er uformelt.Som nyansat i Dansani vil du gennemgå vores introprogram, hvor du bliver introduceret til hele vores virksomhed, samtidig med at du får en grundig oplæring i Kundeservice.
Vil du indgå i vores team?
Så send os dit CV og din ansøgning. Ansøgere vil blive inviteret til samtaler løbende, så vent ikke for længe med at sende din ansøgning afsted. Vi glæder os til at høre fra dig.
Hvis du vil vide mere om jobbet, kan du kontakte Kundeservicechef Rune Ellegaard påe-mail rel@dansani.dk eller på tlf. 28734625.
Arbejdssted:
Finlandsvej 8, 6100 Haderslev
Ansøgningsfrist:
- marts 2025
Dansani er en dansk virksomhed, der med udgangspunkt i dansk designtradition og håndværk udvikler, producerer og leverer møbler til badeværelset. Vi er badspecialister og sætter en ære i at levere det bedste til dig ud fra vores filosofi om, at godt design ikke alene skal være smukt at se på, det skal også være funktionelt.
Vores værdier mod, glæde og respekt er en naturlig del af vores kultur og den måde vi omgår hinanden og vores kunder på. Vi arbejder mod fælles mål, der understøtter vores strategi.
Vi har hovedsæde i Haderslev og har datterselskaber i England, Holland, Tyskland, Norge og Sverige. Vi beskæftiger 150 medarbejdere, der hver dag leverer mellem 200 og 300 badeværelser ud til forbrugere i det nordlige Europa. Sammen med vores søsterselskab INR er vi en af Nordens største leverandører af badeværelsesmøbler.