IT-Supporter
Brænder du for at levere den bedste service og tekniske support?
Så er det dig, vi leder efter.
Vi har store ambitioner og er midt i en spændende udvikling, hvor dit arbejde er helt afgørende. Vi er på en spændende rejse for at gøre vores digitale services enklere og bedre for vores brugere. Hele brugeroplevelsen afhænger i høj grad af din support-rolle.
Hvis du er klar til at være en del af et dynamisk team og gøre en forskel, så er vi stedet for dig!Vores ServiceDesk afdeling består af 7 dygtige IT-kolleger med masser af teknisk erfaring, passion for at yde den bedste service, og sætter en stor ære i at hjælpe sine kolleger og kunder.
I ServiceDesk vil du komme til at indgå i en vagtordning med roterende arbejdstid.Arbejdstiderne vil være fra 07.00-15.00, 08.00-16.00 og 10.00-18.00 fordelt på en uge.
Vi er centralt beliggende 2 minutters kørsel fra motorvejsafkørsel Vejle N, lige ved E45 og holder til i AI Innovation House i Dandy Business Park.
Jobbet
Dine primære arbejdsopgaver i vores ServiceDesk, er at:
- Levere en fremragende service til alle vores kunder.
- Yde 1. og 2. level support til kunderne via telefon og email med fokus på den gode kundeoplevelse.
- Registrering og håndtering af sager i vores sagssystem, TOPdesk.
- Levere teknisk support og administration af diverse Microsoft-tjenester såsom Microsoft 365, Intune, Defender, Exchange Online, Azure, Windows, AD m.m.
- Håndtering af interne processer, heriblandt dokumentation og systemovervågning.
- I mindre omfang deltagelse i små IT-projekter og evt. on-site support opgaver
- Indgå i en vagtordning med roterende arbejdstider.
Din profil
Vi kunne godt tænke os, at du- Har en relevant it-uddannelse, fx IT-supporter eller Datatekniker.
- Har erfaring med M365, Intune, Exchange Online og Windows. Evt også Azure.
- Har gode kommunikationsevner i dansk og engelsk, både mundtligt og skriftligt.
- Sætter en stor ære i at levere den bedste kundeoplevelse.
- Er åben, udadvendt og har en positiv tilgang til tingene.
- Er struktureret, selvstændig og kan bevare roen i en til tider hektisk dagligdag.
- Er en engageret holdspiller, der støtter dine kolleger og er med til at tage ansvar for afdelingens samlede succes.
Vi tilbyder:
- Mulighed for at arbejde med de nyeste teknologier
- Pensionsordning og sundhedsforsikring
- Et stærkt sammenhold
- Muligheder for opkvalificering, uddannelse og certificeringer
- En arbejdsplads med en uformel tone og frihed under ansvar
Ansøgning
Hvis du kan se dig selv som IT-Supporter hos MB Solutions, så send os din ansøgning samt CV via "Ansøg"-knappen.
Har du spørgsmål til stillingen er du velkommen til at kontakte Rasmus Kobberholm Schou på +45 76 49 83 59.
Vi behandler ansøgninger løbende og ønsker din tiltrædelse hurtigst muligt.
Læs mere om os på www.mb-solutions.dk.
MB Solutions tæller over 40 medarbejdere, og vi sætter en ære i kort vej fra tanke til handling, og en agil hverdag til gavn for både kolleger og kunder. Vores kernekompetence er at levere Modern Workplace og Azure løsninger hvor vi har fokus på drift og sikkerhed, og ikke mindst IT-support for brugerne.
MB Solutions er en del af MB Gruppen som tæller en række forskellige it-virksomheder, med samlet set over 150 medarbejdere i Danmark og internationalt.
Jobbet søges via QuickApply på Jobindex.